Semaine 25, 2025 Centres commerciaux : une fréquentation solide

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Les dernières données de The Benchmark montrent que les centres commerciaux britanniques ont enregistré une fréquentation quotidienne moyenne de 34 100 visiteurs pour la semaine se terminant le 29 juin 2025. Avec une hausse hebdomadaire de 4,6 % mais un repli de 4,2 % par rapport à l'an dernier, ces chiffres traduisent un intérêt des visiteurs globalement stable à l'échelle du pays.

En Angleterre, les centres affichent une performance solide avec une fréquentation quotidienne moyenne de 35 600 visiteurs. La hausse hebdomadaire de 5,1 % s'accompagne d'un tassement modéré sur un an. Les centres gallois ont en revanche connu des difficultés, avec seulement 10 900 visiteurs quotidiens et des reculs marqués de 9,7 % sur la semaine et de 7,3 % en glissement annuel. Les centres écossais, qui accueillent en moyenne 32 700 visiteurs par jour, restent stables avec une légère progression hebdomadaire de 1,2 % et des gains annuels modérés.

Côté temps de visite, les clients passent en moyenne 100 minutes par visite dans l'ensemble des centres. Un repli hebdomadaire de 9,9 % est toutefois observé, alors que les chiffres annuels restent globalement stables. En Angleterre, la visite moyenne s'étire à 101 minutes malgré une baisse hebdomadaire notable de 13,7 %, tandis que les centres gallois restent en retrait avec une moyenne plus courte de 35 minutes et des baisses plus marquées de fréquentation et de temps de visite. Les centres écossais mènent la marche, avec non seulement la durée de visite moyenne la plus longue à 103 minutes, mais aussi une progression hebdomadaire de 10,8 % et une nette amélioration sur un an.

Ces chiffres interviennent alors que l'analytique retail souligne l'importance de statistiques de fréquentation précises et de méthodes de comptage fiables pour bâtir des réponses agiles et fondées sur les données. À mesure que les projets d'investissement du retail évoluent, des experts du secteur, dont Joe Capocci, porte-parole de Huq Industries, insistent sur la nécessité d'une gestion active et réactive, en particulier dans des régions comme le pays de Galles où les fortes baisses annoncent de nouvelles difficultés.

Au total, le rapport dessine un paysage commercial contrasté, chaque région présentant des comportements de visite spécifiques qui appellent des stratégies sur mesure, alors que le secteur s'adapte à une dynamique de marché en mouvement permanent.

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