Location Intelligence 101: Ein Leitfaden für den Einzelhandel

Treffen Sie keine Entscheidungen ohne Daten. Wir erläutern, warum Location Intelligence für Einzelhändler unverzichtbar ist, die ihre Strategie schärfen wollen.

Location Intelligence 101: Ein Leitfaden für Einzelhändler

Die vergangenen drei Jahre waren für den Einzelhandel nicht einfach. Eine Reihe von Umständen, die die Branche größtenteils nicht direkt steuern konnte, hat die Passantenfrequenz, die Business Rates und auch die Ausgaben der Verbraucher in Innenstädten, Fachmarktzentren und Einkaufszentren beeinflusst. Die Lage entspannt sich jedoch, und wer die Möglichkeiten von Standortdaten nutzt, kann als Handelsverantwortlicher fundierte Entscheidungen treffen und sich Marktvorteile sichern. Als führender Anbieter im Bereich standortbezogener Insights unterstützt huq Unternehmen des Einzelhandels mit der strategischen Grundlage, um Umfelder zu schaffen, die mehr wiederkehrende Kundinnen und Kunden anziehen und letztlich den Umsatz steigern. Verstehen Sie uns als lösungsorientierten Berater an Ihrer Seite. Wir richten unser Vorgehen an Ihrem Geschäft aus, um bessere Verkaufsergebnisse zu erzielen.

Steigen wir ein.

Im November 2023 stellte das British Retail Consortium (BRC) im Vereinigten Königreich – gestützt auf Standortdaten – fest, dass Verbraucher weniger vergleichend einkaufen: Sie lassen sich seltener vom niedrigsten Preis leiten und kaufen stattdessen gezielter und teurer, um insgesamt weniger zu kaufen. Die Verbraucher stellen sich auf die inflationsgetriebene Lebenshaltungskostenkrise ein und treffen bewusstere Kaufentscheidungen. Die Branche, so das Fazit des BRC, sollte ihre Anstrengungen auf Kundenbindung richten und Verbraucher früher erreichen, um Loyalität aufzubauen und Kunden häufiger zurückzuholen, damit sie mehr ausgeben.

Diese Verschiebung im Konsumverhalten zu verstehen, wäre ohne standortbezogene Verbraucherdaten nicht möglich. Und genau hier kommt huq ins Spiel. Wir sind der führende Anbieter umfassender, wöchentlich aktualisierter Geodaten, mit denen Handelsstrategen der Entwicklung voraus bleiben und Konsumverhalten sogar vorhersehen können, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Unsere Plattform liefert unseren Kunden Insights von hoher Aussagekraft. Unsere Datensätze, im Folgenden zusammengefasst, stellen sicher, dass Sie die richtigen Kennzahlen zur Filialleistung erfassen, um Standortwahl und Filial-KPIs zu bewerten – durchgängig wöchentlich aktualisiert.

Sehen wir es uns an.

Passantenfrequenz

Unsere Frequenz-Insights lassen sich in unserem übersichtlichen Dashboard so einstellen, dass sie stündliche, tägliche, wöchentliche, monatliche und jährliche Frequenzdaten liefern – bis hinunter auf einen einzelnen Standort. Uns liegen historische Standortdaten von mehr als 5 Jahren vor, sodass Sie Verhaltensverläufe betrachten und Trends bestimmen können. Erfahren Sie, wie Ihr Umfeld frequentiert wird, und erschließen Sie, wie sich standortbezogenes Marketing am besten einsetzen, Umsatz genauer prognostizieren und das Potenzial der besten Filialen sichtbar machen lässt.

Dichte

Bestimmen Sie die meistfrequentierten Bereiche einer ausgewählten Fläche. Die Besucherdichte zu verstehen, zeigt untergenutzte Bereiche Ihrer Fläche und Ansätze für eine bessere Nutzung. Diese lokale Erkenntnis lässt sich für Expansionsstrategien im Einzelhandel und für die geografische Ansprache der passendsten Zielgruppen einsetzen.

Verweildauer

Über die reine Frequenz hinaus ist entscheidend, wie lange sich Menschen an einem Ort aufhalten. Die Bereitschaft zu kaufen hängt schließlich davon ab, dass Kunden bleiben, und das Verhältnis von Verweildauer zu Conversion zu verstehen, ist ein erheblicher Vorteil. Unsere Verweildauerdaten können als Grundlage für die Flächenanalyse im Einzelhandel dienen sowie für die Analyse von Kundenverhalten und Wettbewerbsstandorten – und sogar für Kooperationen.

Einzugsgebiet

Indem Besucher mit räumlicher Bewegung und demografischen Angaben verknüpft werden, können Einzelhändler die demografische Segmentierung für Produkte und Dienstleistungen schärfen. So lässt sich unterscheiden, welche Zielgruppen bestimmte Flächen stärker anziehen als andere. Der kombinierte quantitative und qualitative Umfang dieses Datensatzes versetzt Ihre Teams in Betrieb, Finanzen und Marketing in die Lage, tragfähige Strategien zu entwickeln.

Verlassen Sie sich nicht allein auf unser Wort: Wir arbeiten mit einigen der größten Händler und Gastronomieunternehmen des Marktes zusammen, die unsere Insights für fundierte strategische Entscheidungen nutzen. Ein Beispiel ist JD Sports: Das Unternehmen hat unsere Catchment-Insights genutzt, um Größe und Passung des Kundenpotenzials zu bewerten. Das prägt Entscheidungen bei der Bewertung neuer Filialstandorte – unter Berücksichtigung des Wettbewerbsumfelds und der möglichen Auswirkungen auf nahegelegene Filialen, um bestehende Kundensegmente nicht zu kannibalisieren.

Für JD Sports ist das ein deutlicher Fortschritt gegenüber allgemeineren Einzugsgebietsangaben auf Basis von Fahrzeiten. Alastair Browne, Group Head of Site Research and Strategic Insight bei JD Sports, formuliert es so: „huq’s Catchment Insights allows JD to more accurately assess the impact of the wider retail catchment area of the sales potential of new store opportunities.“. Mit 900 Filialen und einem Jahresumsatz von £10.12bn sind die Kernprodukte von huq für den Einzelhandel ein fester und wertvoller Bestandteil, mit dem JD Sports seinen Wettbewerbsvorsprung hält.

Regis Schultz, CEO von JD Sports, bringt es noch kürzer auf den Punkt: „I don’t approve new stores unless they are planned after consulting huq’s data.“

Wie wir mit Ihnen arbeiten

Unser Customer-Success-Team arbeitet direkt mit Ihnen, um die Ausrichtung an Ihren Zielen und Geschäftsvorgaben sicherzustellen, und schafft damit die Grundlage für belastbare Strategien und weitreichende Entscheidungen. Wir unterstützen Sie dabei, datengestützte Argumentationen zu entwickeln, die Ihre Vorhaben gegenüber Vorstand, C-Level, internen und externen Partnern sowie Kolleginnen und Kollegen tragen.

huq genießt das Vertrauen von über 300 Partnern, darunter große Einzelhändler, Medienhäuser, die Top 5 der Immobilienmarken, über 100 staatliche Organisationen und international angesehene universitäre Forschungsteams. Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie beim Einsatz moderner Technologien in guten Händen sind – unkompliziert gemacht durch ein erfahrenes und zugängliches Team.

Für Standortplanung und Franchisenehmer

Stellen Sie sich vor, Unsicherheit verschwindet und jede Ihrer Entscheidungen ist belastbar unterlegt. huq wird zu Ihrem Partner und prüft das Potenzial neuer Standorte sorgfältig anhand quantitativer wie qualitativer Erfolgskriterien. Die Leistung eines Standorts bleibt kein Rätsel mehr: huq macht sie über ein direktes Ranking mit umsatzrelevanten Kennzahlen sichtbar. Die Analyse von Trends über verschiedene Zeiträume hinweg erlaubt es Ihnen, Zusammenhänge zu erkennen und mit Zuversicht zu handeln. Mit einer zentralen Sicht auf alle Ihre Standorte gehen Sie tiefer in Demografie und Erfassungsraten von Wettbewerbern und gewinnen so eine belastbare Grundlage für Ihre strategische Planung.

Für Marktplanung und Strategieverantwortliche

Bei der Markterschließung wird huq zu Ihrem unverzichtbaren Partner und hebt Ihre Strategie mit wöchentlich aktualisierten Insights, um Standorte mit starkem Umsatzpotenzial zu identifizieren und zu beobachten. Verschaffen Sie sich einen Vorsprung, indem Sie aufkommende Lagen vor Ihren Wettbewerbern entdecken – gestützt auf die Daten von huq. huq erstellt eine kuratierte Liste hochwertiger Expansionsstandorte, die auf aktuellen Dateninsights beruht, sodass jede Entscheidung auf Genauigkeit und Verlässlichkeit fußt. Zentrale KPIs zu benchmarken wird einfach und stützt Ihre wichtigsten Entscheidungen auf ein solides Fundament. huq geht über Expansion hinaus: Es geht darum, die Feinheiten des Konsumverhaltens zu verstehen und Entwicklungsprojekte durch eine genaue Analyse von Kundenbewegungen zu schärfen. So verbessern Sie Umsatzprognosen, nutzen lohnende Gelegenheiten und formen eine Expansionsstrategie, die den Markt anführt.

Für Optimierung und Portfoliomanagement

huq öffnet den Zugang zum vollen Potenzial Ihres bestehenden Portfolios und geht über klassische Ansätze hinaus, um Ihre Investitionen sorgfältig zu optimieren. Indem Lücken erkannt und Kannibalisierung vermieden werden, sind die Daten von huq darauf ausgelegt, Ihnen über Ihr gesamtes Filialnetz hinweg Spitzenleistung zu sichern. Es bleibt nicht beim Erkennen: huq geht tief in das Kundenverhalten und unterscheidet erfolgreiche von weniger erfolgreichen Mustern, um Ihre Entscheidungen zu leiten. Stellen Sie sich ein umfassendes Ranking möglicher Standorte vor, gestützt auf umsatzrelevante Kennzahlen, die Ihre Strategien gegen zahlreiche Maßstäbe prüfen und Ihnen bei jedem Schritt Sicherheit geben. huq bleibt nicht beim Erkennen stehen, sondern erreicht Ihre Zielgruppe genau dort, wo sie ist, und ermöglicht schnelles, sicheres Handeln auf Basis aktueller Daten. Lassen Sie keine Chancen liegen: huq macht sichtbar, welche Kennzahlen hinter dem Erfolg oder Misserfolg einer Filiale stehen, und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Portfolio zu optimieren und weiterzuentwickeln.

Für Wirkung

Einzelhändler müssen ihr Engagement in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) zunehmend belegen und gegenüber einer anspruchsvollen Kunden- und Belegschaft transparent machen. Neue wie bestehende Kunden spüren jede Abweichung von Authentizität – und machen ihr Missfallen über ihre Kaufkraft deutlich, indem sie mit sozialem Gewissen einkaufen.

Unser Rat: Erleichtern Sie sich die übergeordneten Geschäftsentscheidungen mit den richtigen Erkenntnissen zu Standort, Passantenfrequenz, Verweildauer, Dichte und Einzugsgebiet. So bleibt Ihnen mehr Zeit für Sortiment, Menschen und Umwelt.

Betrachten Sie uns als Kollegen und Unterstützer – mit dem Anspruch, dass Sie gut vorbereitet und gut ausgestattet vorangehen.

Wir arbeiten gern mit Ihnen an Ihrer Einzelhandelsstrategie und liefern Ihrem Führungsteam die Erkenntnisse, mit denen Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir helfen Ihnen, Ihren Kundenstamm zu optimieren und auszubauen, und Sie sorgen dafür, dass Ihre Kolleginnen und Kollegen mitgenommen und vom Erfolg des Unternehmens getragen werden. Treffen Sie die richtigen Entscheidungen mit Daten, die so eigen sind wie Ihr Angebot. Besuchen Sie Retail – Huq Industries, um eine Demo zu buchen, rufen Sie uns mit Ihren Fragen an – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.