Fallstudie Queen Elizabeth Olympic Park

Der Wandel des QEOP: Investitionen belegen und die weitere Planung mit Frequenzdaten gestalten

Investitionen sichern und lebendige Orte für die Gemeinschaft schaffen

Die Zusammenarbeit mit huq wurde entscheidend dafür, dass die London Legacy Development Corporation den Erfolg von Initiativen und Veranstaltungen im Queen Elizabeth Olympic Park besser messen und belegen konnte.

Die wichtigsten Erkenntnisse aus dieser Fallstudie

28 % mehr Besucherfrequenz während großer Veranstaltungen.

60 % Wachstum der Besucherzahlen im Jahresvergleich.

Mit den Frequenzdaten von huq kann die LLDC die Wirkung von Veranstaltungen und Investitionen genauer messen.

huq hat verändert, wie die LLDC Besucherdaten erfasst und berichtet.

Die Daten von huq stärken das Vertrauen in bestehende Strategien.

Besucherdaten sind heute aussagekräftiger und unmittelbar nutzbar.

Der Kunde im Überblick

Die London Legacy Development Corporation (LLDC) verantwortet die Entwicklung und Regeneration des Queen Elizabeth Olympic Park (QEOP) und macht ihn zu einem lebendigen Ziel, das Wohnen, Bildung, Kultur und Freizeit verbindet. Nach großen Investitionen wie dem East Bank Development und der Eröffnung des Campus der University of London ist der QEOP zu einem immer beliebteren Ziel geworden. Entsprechend hat sich das Ziel der LLDC verschoben: Die neue Infrastruktur soll genutzt werden, um noch mehr Besucher in den Park zu holen und seinen langfristigen Erfolg als wichtiges Londoner Ziel zu sichern.

Im London Stadium traten im Juni 2024 die Foo Fighters sowie die Baseballteams New York Mets und Philadelphia Phillies auf und zogen 34,2017 Besucher an.

Jüngste Investitionen wie das East Bank Development ziehen mehr Besucher an – bestätigt durch die Frequenzdaten von huq.

Die Herausforderung

Die LLDC hatte Schwierigkeiten, die Wirkung von Verbesserungen und Neuentwicklungen auf die Besucherfrequenz zu beziffern. Das Team ermittelte Besucherzahlen bislang durch manuelles Zusammenführen von Stadionbesucherzahlen und Daten aus Kameras und Sensoren, die über den Park verteilt sind. Diese Methode war weder genau noch umfassend genug, um der LLDC Sicherheit in der Berichterstattung gegenüber Stakeholdern zu geben, darunter der Mayor of London. Hinzu kam, dass das Team bei Großveranstaltungen im Park – etwa dem MLB-Wochenende (Major League Baseball) 2024 – eine skalierbare Lösung benötigte, um die Gesamtwirkung solcher Initiativen zu messen und künftige Investitionen zu begründen.

Die LLDC benötigte Erkenntnisse zu:

1 Die Lösung von huq: Um diese Herausforderungen zu adressieren, stellte huq der LLDC seine fortschrittlichen standortbezogenen Frequenzdaten bereit, einschließlich zentraler Kennzahlen zur Nutzung des Parks.

2 Die Datenplattform huq Signals ermöglichte es dem Team, Besucherbewegungen im Park regelmäßig aktualisiert nachzuvollziehen, mit Erkenntnissen zu Frequenztrends, Verweildauer und Einzugsgebieten der Besucher. Durch die Verknüpfung der Frequenzdaten von huq mit weiteren Geodatensätzen erhielt die LLDC ein bis dahin unerreichtes Verständnis dafür, wie sich die Rolle des Parks als Ziel entwickelt. Die Erfassung von Frequenzdaten nach Tageszeit, Wochentag und Jahreszeit – auch während großer Veranstaltungen wie dem MLB-Wochenende – half dabei, Besucherspitzen zu erkennen und die Veranstaltungsplanung zu verbessern.

3 Den Anteil der Besucher zu bestimmen, die von außerhalb der Umgebung anreisen, im Vergleich zu jenen aus der Nähe des Parks, lieferte wertvolle Hinweise für Marketing und künftige Infrastrukturentwicklung. Zu messen, wie lange Besucher im Park bleiben und wie die Verweildauer mit den Frequenztrends zusammenhängt, schafft ein Verständnis für kommerziellen Erfolg und Besucherzufriedenheit.

Wie die Lösung von huq geholfen hat

Die von huq bereitgestellten Daten waren entscheidend, um die wachsende Bedeutung des Parks als Ziel und den Erfolg der jüngsten Investitionen zu belegen. Durch die präzise Erfassung von Besucherdaten konnte die LLDC:

Die Wirkung von Veranstaltungen messen

Während des MLB-Wochenendes im Juni 2024 verzeichnete der Park ein deutliches Plus von 28 % bei der Besucherfrequenz gegenüber dem üblichen Wochenenddurchschnitt im Juni. Diese Daten waren zentral, um den Erfolg der Veranstaltung zu belegen und vergleichbare Investitionen für die Zukunft zu sichern.

Das Jahreswachstum belegen

Zwischen April 2023 und März 2024 wurden im QEOP mehr als 20 Millionen Besuche registriert – ein Plus von 60 % im Jahresvergleich. Dieses starke Wachstum bestätigte frühere Investitionen und prägte künftige Entscheidungen zur Weiterentwicklung des Parks.

Die Genauigkeit der Berichterstattung verbessern

Die Datenerkenntnisse lieferten der LLDC belastbare Belege für Stakeholder, darunter den Mayor of London, und stellen sicher, dass künftige Investitionen auf verlässlichen, regelmäßig aktualisierten Daten beruhen.

Abschließende Anmerkungen

Die Partnerschaft zwischen huq und der LLDC hat die Erfassung und Berichterstattung von Besucherdaten im QEOP grundlegend verändert. Statt Schätzungen aus dem Bauch heraus stehen nun objektive, datengestützte Erkenntnisse zur Verfügung, mit denen die LLDC künftige Investitionen strategisch planen und priorisieren kann, um die langfristige Lebendigkeit des QEOP als einen der wichtigsten öffentlichen Räume Londons zu sichern. Mit den Frequenzdaten von huq kann die LLDC Stakeholdern die positive Wirkung von Infrastrukturinvestitionen auf die Nutzung des Parks nun leicht belegen. Der Fall zeigt, wie wirksam die Daten von huq kommunale Initiativen unterstützen, Investitionen belegen und lebendige Orte für die Gemeinschaft schaffen.

„Frequenzdaten erfassen nicht nur Besucher; sie belegen den Erfolg öffentlicher Investitionen und liefern einen Fahrplan für die weitere Entwicklung.“ Der Fall zeigt, wie wirksam die Frequenzdaten von huq kommunale Initiativen unterstützen, Investitionen belegen und lebendige Orte für die Gemeinschaft schaffen.

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