Frequenzdaten: Wie britische Kommunen mit dem Welcome Back Fund abschnitten

Der Welcome Back Fund (WBF) stellte britischen Kommunen Mittel bereit, um Besucher nach der Covid-19-Pandemie zurück in die Innenstädte und Stadtzentren zu holen. In diesem Report fragen wir: Wie erfolgreich war er?

Einleitung

huq unterstützt mehr als 50 britische Kommunen dabei zu verstehen, wie Menschen ihre Städte, Einkaufsstraßen und öffentlichen Räume nutzen. Die Messplattform liefert Erkenntnisse zu zentralen Kennzahlen, darunter:

• Wie stark Orte frequentiert sind
• Woher die Besucher kommen
• Wie lange sie bleiben
• Wie oft sie wiederkommen

Diese detaillierten und geprüften Insights stehen wöchentlich aktualisiert und UK-weit zur Verfügung.

Der Welcome Back Fund (WBF)

Der Welcome Back Fund (WBF) wurde im März 2021 als Erweiterung des Reopening High Streets Safely Fund (RHSSF) angekündigt. Diese Fonds ermöglichten es Kommunen, in die Erholung nach Covid zu investieren und die wirtschaftliche Entwicklung insbesondere über Einzelhandel und Freizeit anzukurbeln. Der Umsetzungszeitraum – der Zeitraum, in dem die Kommunen die WBF-Mittel verwenden mussten – lief bis zum 31. März 2022.

In diesem Report blicken wir auf das Leistungsniveau der Kommunen zum Zeitpunkt der Ankündigung des Fonds zurück und vergleichen es mit dem Stand in den drei Monaten bis zum 31. März. Die Ergebnisse dienen dazu, die leistungsstärksten Kommunen im WBF-Kampagnenzeitraum anhand von vier zentralen Kennzahlen zu bewerten: Passantenfrequenz, Einzugsgebiet, Verweildauer und Besuchshäufigkeit.

Passantenfrequenz

Warum ist die Passantenfrequenz wichtig? Die Passantenfrequenz ist die wichtigste Kennzahl, mit der Kommunen, BIDs (Business Improvement Districts), Einzelhändler und die Immobilienwirtschaft messen, wie viele einzelne Besucher an den von ihnen verwalteten Orten anwesend sind. Ein Economic Development Officer einer britischen Kommune ging sogar so weit zu sagen, dass die Messung der Passantenfrequenz die mit Abstand wichtigste Erkenntnis für das Management von Orten sei.

So misst huq: Auf der Plattform von huq ist die Passantenfrequenz die Zahl der tatsächlich anwesenden einzelnen Personen pro Tag innerhalb eines Messgebiets. Jeder Besucher wird pro Tag nur einmal gezählt, unabhängig davon, wo er sich innerhalb des Gebiets aufgehalten hat oder wie oft er es besucht hat. Bestimmte Elemente werden herausgefiltert, um einer strengeren Definition von Passantenfrequenz zu entsprechen. So tragen beispielsweise ortsansässige Bewohner ohne Ortswechsel nicht zur Passantenfrequenz eines Gebiets bei.

Anstieg der Passantenfrequenz während des WBF

Tendring Council an der Küste von Essex nördlich der Themsemündung holt sich Gold für den stärksten Anstieg der Passantenfrequenz im Umsetzungszeitraum des Welcome Back Fund – 76 %. Dicht dahinter folgen Tandridge in Surrey mit 65 % und Cannock Chase in der Nähe von Birmingham in den Midlands mit 59 %.

Von den zehn Bestplatzierten liegen sieben im South East of England, zwei in den Midlands und eine im East of England. Über alle untersuchten Kommunen hinweg stellte huq im WBF-Umsetzungszeitraum einen Anstieg der Passantenfrequenz um 7 % fest; die Top 10 kamen zusammengenommen auf 40 %.

Verweildauer

Warum ist die Verweildauer wichtig? Eine hohe Verweildauer weist auf eine starke Standortperformance hin und spiegelt nachweislich den Wert der Besuche wider, die Menschen an einem Ort machen. Längere Besuche in Innenstädten oder auch in Filialen führen zu höheren lokalen Ausgaben. Und dieser Wert ist nicht nur wirtschaftlich: Auch die Zufriedenheit der Besucher und die Aufenthaltsqualität lassen sich über diese belastbare und geprüfte Kennzahl messen.

So misst huq: Die Besuchsdauer wird für jeden einzelnen Besucher erfasst und anschließend über die Grundgesamtheit gemittelt; das Ergebnis wird in Minuten ausgewiesen. Die Plattform von huq misst präzise, wie lange Besucher an einem Standort verweilen.

Anstieg der Verweildauer während des WBF

Rotherham Council, direkt neben Sheffield in Yorkshire & the Humber, belegt mit einem Plus von 18 % bei der Besuchsdauer im Umsetzungszeitraum des Welcome Back Fund den ersten Platz. Es folgen North Kesteven in den East Midlands mit 12 % und Tendring in Essex knapp dahinter mit 11 %.

Von den zehn Bestplatzierten liegt die Hälfte im East of England, zwei liegen im Norden und drei im Südosten und Westen. Über alle untersuchten Kommunen hinweg stellte huq im Umsetzungszeitraum des Welcome Back Fund einen Anstieg der Verweildauer um 1 % fest; die Top 10 kamen zusammengenommen auf 8 %.

Einzugsgebiet

Warum ist das Einzugsgebiet wichtig? Einzugsgebiete zeigen, aus welchen Gegenden die Besucher von Städten, Orten und Zentren überwiegend anreisen. Nutzen Sie Einzugsgebiete, um den gesamten adressierbaren Markt lokaler Angebote anhand der Einzugsgebietsbevölkerung abzuschätzen. Einzugsgebiete stellen zudem die Verbindung zu Demografiedaten her und ermöglichen es, Besuchergruppen etwa nach Einkommen oder anderen Merkmalen zu charakterisieren.

So misst huq: Einzugsgebietskarten zeigen die durchschnittlichen Einzugsgebiete von Orten und lassen sich mit demografischen Daten kombinieren, sodass sich Besuchergruppen nach geschätztem Einkommen beschreiben lassen.

Vergrößerung des Einzugsgebiets während des WBF

Broxbourne Council am River Lea nordöstlich von London holt sich Gold für den stärksten Zuwachs beim Einzugsgebiet im Umsetzungszeitraum des Welcome Back Fund – 7 %. Es folgen Epping Forest mit 5,4 %, ebenfalls nordöstlich von London, und West Lindsay südlich des Humber knapp dahinter mit 5,1 %.

Von den zehn Bestplatzierten liegen vier im South East, eine in London und zwei im East of England. Über alle untersuchten Kommunen hinweg stellte huq im Umsetzungszeitraum des Welcome Back Fund einen Rückgang der Einzugsgebietsgröße um 0,3 % fest; die Top 10 kamen zusammengenommen auf 3,4 %.

Besuchshäufigkeit

Warum ist die Besuchshäufigkeit wichtig? Die Besuchshäufigkeit misst monatlich, wie oft einzelne Besucher an den von Ihnen verwalteten Ort, die Straße oder das Zentrum zurückkehren. Wie häufig Besucher wiederkommen, ist ein zentraler Maßstab für die Attraktivität von Orten und dafür, warum Menschen sie aufsuchen. Zudem ist die Kennzahl ein wichtiger KPI für lokale Ausgaben und wirtschaftliche Entwicklung.

So misst huq: Die Besuchshäufigkeit zählt die Anzahl der verschiedenen Tage, an denen ein einzelner Besucher im Laufe eines Monats innerhalb des Messgebiets erfasst wird, und wird anschließend über alle einzelnen Besucher als arithmetisches Mittel zusammengefasst. Die WBF-Gewinner auf Basis des Zuwachses der Besuchshäufigkeit im Zeitraum:

Anstieg der Besuchshäufigkeit während des WBF

Solihull Council, unmittelbar vor den Toren Birminghams in den Midlands, führt die Liste der Kommunen mit dem stärksten Anstieg der Besuchshäufigkeit im Umsetzungszeitraum des Welcome Back Fund an – 20 %. Es folgen Boston & East Lindsey mit 16 %, südlich des Humber, sowie Somerset West and Taunton im South West, ebenfalls mit 16 %.

Von den zehn Bestplatzierten liegen drei im East of England – überwiegend in der Nähe von London –, zwei in London und die übrigen verteilt über das Vereinigte Königreich. Über alle untersuchten Kommunen hinweg stellte huq im Umsetzungszeitraum des Welcome Back Fund einen Anstieg der Besuchshäufigkeit um 9,3 % fest; die Top 10 kamen zusammengenommen auf 13,1 %.

Fazit

huq hat eine Gesamtrangliste der britischen Kommunen erstellt, indem die Ergebnisse aus den Modulen Passantenfrequenz, Einzugsgebiet, Verweildauer und Besuchshäufigkeit im WBF-Umsetzungszeitraum zusammengeführt wurden. Die Ergebnisse werden als Punktwert von 1 bis 100 dargestellt. Führende Kommune insgesamt ist Tendring District Council mit besonders starken Ergebnissen bei der Passantenfrequenz (plus 76 %, erster Platz) und der Verweildauer (plus 11 %, dritter Platz). Herzlichen Glückwunsch, Tendring!

Und in einer interessanten Wendung teilen sich Solihull sowie Somerset West and Taunton den zweiten Platz. Solihull verzeichnet einen beeindruckenden Anstieg der Passantenfrequenz – plus 35 %, fünfter Platz – sowie der Besuchshäufigkeit mit plus 20 % und dem ersten Platz in dieser Liste. Somerset West and Taunton sichert sich seinen Platz in den Top 3 dank einer durchweg starken Leistung über alle Module hinweg: Passantenfrequenz plus 20 %, Verweildauer plus 8 % und Besuchshäufigkeit plus 16 %.

Die Gesamtsieger des WBF

Es ist erfreulich, so viele positive Ergebnisse in diesen und weiteren Kommunen zu sehen und zu betrachten, was diese Indikatoren für die lokalen Gemeinschaften bedeuten. Die Standortperformance über eine Reihe relevanter Kennzahlen zu verstehen, ist für Kommunen ein wirkungsvolles Mittel, um Fördermittel zu erschließen, zu planen und erfolgreich einzusetzen. Zugleich lässt sich damit die Wirkung von Förderprogrammen der Zentralregierung wie dem Welcome Back Fund, dem Levelling Up Fund und vielen weiteren bewerten.