Case study Queen Elizabeth Olympic Park

Trasformare il QEOP: convalidare gli investimenti e orientare la pianificazione futura con i dati di affluenza

Ottenere investimenti per creare luoghi di aggregazione vitali

La collaborazione con huq si è rivelata decisiva per aiutare la London Legacy Development Corporation a misurare e convalidare meglio il successo delle iniziative e degli eventi al Queen Elizabeth Olympic Park.

I punti chiave di questa case study

Aumento dell'affluenza del 28 % durante i grandi eventi.

Crescita del 60 % dei visitatori su base annua.

I dati di affluenza di huq permettono alla LLDC di misurare con maggiore precisione l'impatto di eventi e investimenti.

huq ha trasformato il modo in cui la LLDC raccoglie e comunica i dati sui visitatori.

I dati di huq rafforzano la fiducia nelle strategie già in essere.

I dati sui visitatori sono oggi più informativi e immediatamente utilizzabili.

Il cliente

La London Legacy Development Corporation (LLDC) è responsabile dello sviluppo e della rigenerazione del Queen Elizabeth Olympic Park (QEOP), trasformandolo in una destinazione vivace che unisce spazi residenziali, formativi, culturali e ricreativi. Dopo investimenti importanti come l'East Bank Development e l'apertura del campus della University of London, il QEOP è diventato una meta sempre più frequentata. Di conseguenza l'obiettivo della LLDC si è spostato sull'utilizzo di queste nuove infrastrutture per attrarre ancora più visitatori e garantire il successo del parco nel lungo periodo come punto di riferimento di Londra.

Nel giugno 2024 il London Stadium ha ospitato i Foo Fighters e le squadre di baseball New York Mets e Philadelphia Phillies, attirando 34,2017 visitatori.

Gli investimenti recenti, come l'East Bank Development, stanno attirando più visitatori, come confermano i dati di affluenza di huq.

La sfida

La LLDC faceva fatica a quantificare l'impatto di migliorie e nuovi sviluppi sull'affluenza. Il team misurava il numero di visitatori aggregando manualmente i dati di presenza allo stadio e i dati provenienti da telecamere e sensori distribuiti nel parco. Questo metodo non era né abbastanza accurato né abbastanza completo per dare alla LLDC fiducia nella rendicontazione agli stakeholder, tra cui il Mayor of London. Inoltre, con eventi di grande scala nel parco – come il weekend MLB (Major League Baseball) del 2024 – il team aveva bisogno di una soluzione scalabile per misurare l'impatto complessivo di queste iniziative e giustificare gli investimenti futuri.

Alla LLDC servivano indicazioni su:

1 La soluzione di huq: per rispondere a queste sfide, huq ha fornito alla LLDC i suoi dati avanzati di affluenza basati sulla localizzazione, comprensivi di metriche chiave per valutare l'utilizzo del parco.

2 La piattaforma dati huq Signals ha permesso al team di seguire i movimenti dei visitatori nel parco sulla base di dati aggiornati con regolarità, con indicazioni su tendenze di affluenza, tempo di permanenza e bacini d'utenza dei visitatori. Integrando i dati di affluenza di huq con altri dataset geospaziali, la LLDC ha ottenuto una comprensione senza precedenti del ruolo in evoluzione del parco come destinazione. La rilevazione dei dati di affluenza per fascia oraria, giorno della settimana e periodo dell'anno – anche durante grandi eventi come il weekend MLB – ha aiutato a individuare i picchi di visitatori e a migliorare la pianificazione degli eventi.

3 Individuare la quota di visitatori provenienti da fuori zona rispetto a quelli residenti nelle vicinanze del parco ha offerto indicazioni preziose per il marketing e lo sviluppo infrastrutturale futuro. Misurare quanto a lungo i visitatori restano nel parco e come il tempo di permanenza si correli alle tendenze di affluenza consente di comprendere il successo commerciale e la soddisfazione dei visitatori.

Come ha aiutato la soluzione di huq

I dati forniti da huq sono stati determinanti per confermare il ruolo crescente del parco come destinazione e il successo degli investimenti recenti. Monitorando i dati sui visitatori con precisione, la LLDC ha potuto:

Misurare l'impatto degli eventi

Durante il weekend MLB del giugno 2024 il parco ha registrato un incremento significativo del 28 % dell'affluenza rispetto alla media abituale dei weekend di giugno. Questi dati sono stati fondamentali per documentare il successo dell'evento e ottenere investimenti analoghi in futuro.

Convalidare la crescita annuale

Tra aprile 2023 e marzo 2024 al QEOP sono state registrate oltre 20 milioni di visite, con un aumento del 60 % su base annua. Questa crescita rilevante ha convalidato gli investimenti precedenti e orientato le decisioni sui successivi sviluppi del parco.

Migliorare l'accuratezza della rendicontazione

Le evidenze emerse dai dati hanno fornito alla LLDC elementi concreti da presentare agli stakeholder, tra cui il Mayor of London, garantendo che gli investimenti futuri poggino su dati affidabili e aggiornati con regolarità.

Considerazioni finali

La collaborazione tra huq e la LLDC ha trasformato il modo in cui i dati sui visitatori vengono raccolti e comunicati al QEOP. Sostituendo le stime approssimative con evidenze oggettive basate sui dati, la LLDC può ora pianificare e definire le priorità degli investimenti futuri in modo strategico, per assicurare la vitalità di lungo periodo del QEOP come uno dei principali spazi pubblici di Londra. Con i dati di affluenza di huq, la LLDC può dimostrare facilmente agli stakeholder l'impatto positivo degli investimenti infrastrutturali sull'utilizzo del parco. Il caso mostra l'efficacia dei dati di huq nel sostenere le iniziative degli enti locali, convalidare gli investimenti e creare luoghi di aggregazione vitali.

«I dati di affluenza non si limitano a contare i visitatori: convalidano il successo degli investimenti pubblici e tracciano una rotta per gli sviluppi futuri». Il caso mostra l'efficacia dei dati di affluenza di huq nel sostenere le iniziative degli enti locali, convalidare gli investimenti e creare luoghi di aggregazione vitali.

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