Top 10 des collectivités ayant accru la fréquentation grâce au Welcome Back Fund

Le Welcome Back Fund (WBF) a doté les collectivités locales britanniques de financements destinés à ramener les visiteurs dans les rues commerçantes et les centres-villes après la pandémie de Covid-19. Dans ce rapport, nous posons la question : quel a été son succès ?

Le Welcome Back Fund (WBF)

Le Welcome Back Fund (WBF) a été annoncé en mars 2021 comme une extension du Reopening High Streets Safely Fund (RHSSF). Ces fonds ont permis aux collectivités d’investir dans la relance post-Covid et de stimuler la prospérité économique, notamment via le retail et les loisirs. La période de mise en œuvre – celle durant laquelle les collectivités devaient engager les fonds du WBF – s’est achevée le 31 mars 2022.

Dans ce rapport, nous revenons sur le niveau de performance des collectivités au moment de l’annonce du fonds et le comparons à celui atteint sur les trois mois précédant le 31 mars. Les résultats servent à classer les collectivités les plus performantes pendant la période du WBF selon quatre indicateurs clés : fréquentation, zone de chalandise, temps de visite et fréquence de visite.

Performance en fréquentation

Pourquoi la fréquentation est-elle importante ? La fréquentation est l’indicateur principal utilisé par les collectivités, les BID (Business Improvement Districts), les enseignes et l’immobilier pour mesurer le nombre de visiteurs uniques présents dans les lieux qu’ils gèrent. Un Economic Development Officer d’une collectivité britannique est même allé jusqu’à dire que le suivi de la fréquentation est l’insight le plus important dont il dispose pour gérer les lieux.

Comment huq procède : sur la plateforme huq, la fréquentation correspond au nombre réel de personnes uniques présentes chaque jour dans une zone de mesure. Chaque visiteur n’est compté qu’une fois par jour, quels que soient ses déplacements dans la zone ou le nombre de ses visites. Certains éléments sont filtrés afin de répondre à une définition plus stricte de la fréquentation : les résidents statiques, par exemple, ne contribuent pas à la fréquentation d’une zone.

Hausse de la fréquentation pendant le WBF

Tendring Council, sur la côte de l’Essex au nord de l’estuaire de la Tamise, décroche l’or avec la plus forte hausse – 76 % – de la fréquentation sur la période de mise en œuvre du Welcome Back Fund. Cette performance impressionnante est suivie de près par Tandridge, dans le Surrey, à 65 %, et Cannock Chase, proche de Birmingham dans les Midlands, à 59 %.

Parmi les dix premières, sept collectivités se situent dans le Sud-Est de l'Angleterre, deux dans les Midlands et une dans l’Est de l'Angleterre. Sur l’ensemble des collectivités échantillonnées, huq relève une hausse de 7 % de la fréquentation pendant la période de mise en œuvre du WBF, celles du top 10 progressant collectivement de 40 %.

À propos de huq

huq aide plus de 50 collectivités britanniques à comprendre comment les habitants utilisent leurs villes, leurs rues commerçantes et leurs espaces publics. Sa plateforme de mesure éclaire des indicateurs clés de performance :

• La fréquentation des lieux
• La provenance des visiteurs
• La durée de leur présence
• La fréquence de leur retour

Ces analyses détaillées et vérifiées sont disponibles sur l’ensemble du Royaume-Uni et mises à jour chaque semaine.